Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Aubade Boutique officielle
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous proposons une livraison standard sous 3 à 5 jours ouvrés et une livraison express sous 24h à 48h. Les frais de port sont offerts dès 150 € d'achat en France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un article. Les produits doivent être non portés, dans leur emballage d'origine et avec toutes les étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que PayPal et le paiement en plusieurs fois avec Alma.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de consulter notre guide morphologique ou de contacter notre service client.
Mon paiement est-il sécurisé ?
Oui, toutes les transactions sur Aubade Boutique officielle sont 100% sécurisées grâce au protocole SSL et au système 3D Secure pour protéger vos données bancaires.
Où puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande via votre compte client dans la rubrique 'Mes Commandes'.